Versand- und Lieferbedingungen

Für uns bei Röhrer Martin Fahrradtechnik e.U. hat eine transparente und zuverlässige Lieferung oberste Priorität. Nachfolgend finden Sie alle Details zu unseren Bearbeitungszeiten, Versanddauern und Lieferkosten für Bestellungen innerhalb Österreichs.
 
 
1. Wichtige Uhrzeiten & Bestellfristen (Bestellannahmeschluss)
 
Damit wir Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeiten können, gelten folgende tägliche Fristen:
  • Montag bis Freitag vor 15:00 Uhr (MEZ): Ihre Bestellung wird noch am selben Werktag bearbeitet und in die Wege geleitet.
  • Montag bis Freitag nach 15:00 Uhr (MEZ): Ihre Bestellung wird am nächsten folgenden Werktag bearbeitet.
  • Wochenenden und Feiertage: Bestellungen, die am Samstag, Sonntag oder an gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten folgenden Werktag bearbeitet.
 
2. Bearbeitungszeit & Transportzeit (Lieferfristen)
 
Die Gesamtdauer bis zum Eintreffen Ihrer Ware setzt sich aus der Bearbeitungszeit im Lager und der reinen Transportzeit des Versanddienstleisters zusammen:
  • Auftragsbearbeitungszeit (Handling Time):2 bis 3 Werktage (Montag bis Freitag). In dieser Zeit wird Ihre Ware kommissioniert, transportsicher verpackt und dem Versanddienstleister übergeben.
  • Transportzeit / Versanddauer (Transit Time):3 bis 5 Werktage (Montag bis Freitag). Dies ist die Zeit von der Übergabe an den Logistikpartner bis zur Zustellung an Ihre Adresse.
  • Gesamte Lieferzeit:5 bis 8 Werktage (Montag bis Freitag).
 
3. Versandkosten
 
  • Versand innerhalb Österreichs:0,00 € – Kostenloser Versand
  • Mindestbestellwert: Es gibt keinen Mindestbestellwert. Die Lieferung ist für alle Artikel in unserem Sortiment (Aufstellpools, Brennholz, Fahrradständer, Holzbriketts, Holzöfen, Holzpellets, Nutzanhänger, Sanitärcontainer und Zubehör) vollständig gebührenfrei.
  • Wiedereinlagerung oder versteckte Kosten: Es fallen für Sie keinerlei zusätzliche Steuern, Zollgebühren oder Bearbeitungsgebühren an.
 
4. Liefergebiet
 
Wir beliefern ausschließlich Adressen innerhalb Österreichs. Eine Lieferung an Packstationen oder Postfächer ist aufgrund der Größe und des Gewichts vieler unserer Produkte (wie Sanitärcontainer, Öfen oder Pools) leider nicht möglich. Die Zustellung erfolgt bis zur Bordsteinkante, sofern nicht anders vereinbart.
 
5. Sendungsverfolgung (Tracking)
 
Sobald Ihre Bestellung verpackt und an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail. Diese Nachricht enthält einen Tracking-Link sowie eine Sendungsnummer, mit der Sie den genauen Status und den voraussichtlichen Zustellzeitpunkt Ihrer Lieferung jederzeit online einsehen können.
 
6. Transportschäden & Probleme bei der Lieferung
 
Sollte ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen oder sich die Lieferung unerwartet verzögern, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice:
 
  • Telefon: +43 678 582 14928
  • E-Mail: kontakt@rohrerfahrrad.at
  • Adresse: Gaindorf 98, 3720 Ravelsbach, Österreich